FAQ – 常见问题

订单相关

最低起订量是多少？
大多数款式的最低起订量为50件。定制logo款式的起订量可能有所不同，请联系我们确认。

如何下单？
1. 在Shop页面选择款式并加入购物车
2. 填写收货信息并提交订单
3. 我们将在24小时内确认订单并发送付款链接
4. 付款后开始生产，7-15个工作日发货

可以定制logo吗？
可以。我们提供刺绣logo、印刷logo、热转印等多种定制方式。请将您的logo文件发送至 [email protected]，我们将在1-2个工作日内提供效果图和报价。

定制订单需要多长时间？
确认设计稿后，生产周期通常为7-15个工作日，具体取决于订单数量和定制复杂度。

发货方式有哪些？
我们提供空运、海运和快递三种方式。空运3-7天到达，海运15-30天，快递3-5天。具体费用根据目的地和重量计算。

满多少免运费？
订单满$100免运费（限空运，部分偏远地区除外）。

支持哪些付款方式？
我们支持PayPal、信用卡、支付宝、微信支付和银行转账。

可以退换货吗？
因产品质量问题可在收到货物后7天内申请退换。定制产品不支持退换，除非存在质量问题。详情请参阅退货与退款政策。

如有其他问题，请通过以下方式联系我们：
WhatsApp: +86 132 8281 0707
Email: [email protected]
WeChat: sferics